আইনি দলিল

p444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

p444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে কার্যকর চুক্তি।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") p444 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("p444", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

p444-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে p444 পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

p444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

p444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব প্রকৃত নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ ব্যবহার করতে হবে।
  • প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের আইনগত যোগ্যতা থাকতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

p444 আপনার লগইন তথ্যের অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না তা সরাসরি আমাদের নিজস্ব গাফিলতির কারণে হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

p444 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল যথাসময়ে প্রদান করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ আমানতের শর্তাবলী

p444-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০। আমানত গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে। বর্তমানে p444 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়। সমস্ত পেমেন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি যাচাইকরণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে কিছুটা দেরি হতে পারে।

উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল, যদি না অন্যথায় নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।

বোনাস সংক্রান্ত উত্তোলন: বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত ধারা ৪-এ দেখুন।

৩.৩ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

যদি p444 নির্ধারণ করে যে কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক, অর্থ পাচারের সাথে সম্পর্কিত বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের অংশ, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

p444 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

  • আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
  • আমানত ৳১০,০০০ → বোনাস ৳৮,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (আমানত + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য। সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

  • একসাথে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সমস্ত বাজি সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী দেখুন।
  • p444 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

p444-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়:

  • ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হওয়ার বিষয়টি খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং এর নিজস্ব উত্তোলন শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

p444 যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

p444 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে বোনাস বা গেমিং সুবিধা গ্রহণ।
  • অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা সিস্টেম দুর্বলতা শোষণ।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসদাচরণ।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল জব্দ হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি

p444 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলি স্বনামধন্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে ফলাফল নির্ধারিত হয়।

৭.২ বেটিং সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি গেম এবং বাজারের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য, যা গেমের নিজস্ব ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। p444 বিশেষ পরিস্থিতিতে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭.৩ কারিগরি ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাটের কারণে অনুষ্ঠিত বাজির ক্ষেত্রে p444 দায়বদ্ধ থাকবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনর্গণনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

p444 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতিকে অন্তর্ভুক্ত করে এবং উভয়ই একসাথে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

p444 দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং কোনো ব্যবহারকারীর যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হচ্ছে বলে মনে হয়, তাহলে তাৎক্ষণিক সহায়তা নেওয়া উচিত।

  • ব্যবহারকারীরা অনুরোধ করলে আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায় — ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
  • আসক্তি সংক্রান্ত উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

p444 শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের এবং অভিভাবকদের যৌথ দায়িত্ব।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

p444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসজনিত কারণে গেমপ্লে ব্যাহত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সম্পর্কিত বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিয়ার)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে p444-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা সমাপ্তি

১১.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় মুলতুবি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করতে হবে।

১১.২ p444-এর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে p444 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বন্ধের কারণ সম্পর্কে p444 বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে বাধ্য নয়, তবে যুক্তিসঙ্গত পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট তহবিল প্রত্যাবর্তন করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

p444 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারীরা যেকোনো অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলের কাছে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে জানাতে পারেন।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে বিরোধটি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

সহায়তা: লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ | ইমেইল: [email protected] | বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

p444 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — p444 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলি কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার তাদের নিজ নিজ ডেভেলপারের সম্পত্তি।

সংশোধনী ও পরিবর্তন

p444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • ইমেইল: [email protected]
  • বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি p444-এ লগইন করে শুরু করুন।